通告
GMO 确认「お名前.com デスクトップクラウド」遭入侵并有客户信息外带：潜在波及服务器约 2.67 万台，交易凭证或被滥用，已拒勒索并推进补偿
GMO インターネット称，10 月 19 日接客户问询后调查，10 月 20 日确认部分客户服务器环境被植入不正程序；10 月 21 日起全计划服务器陆续停止，并已向警方咨询。第 3 报（10 月 23 日）写明对象为お名前.com デスクトップクラウド全计划，影响可能性服务器 26,739 件（非已确认入侵件数），可能波及服务器内保存的交易账户登录信息等；公司称未在该服务服务器上持有客户支付卡信息。第 4 报（10 月 24 日）进一步确认存在安全问题、不正访问与客户信息外带，并称部分客户报告交易账户出现非本人意图交易；公司拒绝攻击者金钱要求，宣布一律支付慰问金 5,000 日元、提供替代云桌面六个月免费，并对认定由本案引起的已实现不正交易损失予以补偿，同时请求政府侧能动的サイバー防御相关措施。
跟你的关系使用该云桌面跑 MT4/MT5 等交易工具的用户应在非该环境终端改密并切断全部会话、核对成交与余额；证券/FX 与托管桌面运营方可对照「交易凭证落在共享云桌面」风险做会话强制下线与 MFA。
活动
约 2026-10-19 启动调查，10-20 确认不正程序，10-21 起全停服；第 3/4 报分别约 10-23、10-24 发布。
- 状态
- 已公开
- 行业
- 金融、信息技术、专业服务
- 可信度
- 高
可信度标为高：已经打开的独立调查报告不止一份。
来源
GMOインターネット · 事件调查报告 · 最先提出
GMOインターネット · 事件调查报告 · 后来证实